Estimados clientes,

Les informamos que el Fondo MIVIVIENDA S.A. ha asumido la titularidad de la cartera de créditos hipotecarios Mivivienda que pertenecía a la Financiera TFC en Liquidación, luego de un proceso de subasta pública autorizado por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).

En ese sentido, es importante indicarles que todas las condiciones de sus créditos se mantienen sin cambios (*), tal como fueron pactadas con la Financiera TFC en Liquidación. Asimismo, podrán continuar con los mismos canales de pagos que dicha financiera tiene abiertos, a fin de que puedan cancelar sus cuotas sin mayores inconvenientes hasta nuevo aviso.

Nuestro compromiso será acompañarlos y brindarles toda la atención que necesiten de manera diligente. Para cualquiera consulta o información adicional, pueden contactarnos a través de nuestros canales oficinales: Central telefónica: 0800-12-200 (Opción 4). Correo electrónico: creditostfc@mivivienda.com.pe

(*) Sólo en caso usted sea titular de una cuenta denominada “AHORRO MI CASA”, se informa lo siguiente:

• Estos fondos no se rentabilizan, pero tampoco generan cargos que los reduzcan.
• Estos fondos tienen la finalidad de cubrir los costos de los gastos de cierre (notariales y registrales), por lo que podrán ser solicitados cuando corresponda realizar los respectivos pagos, o al culminarse el saneamiento legal del dominio del cliente y garantía hipotecaria correspondiente y de existir un saldo remanente a su favor, se procederá a realizar la devolución respectiva, de ser el caso.
• El FMV establecerá un flujo y/o procedimiento de atención para dichos requerimientos.